와이파이 연결 안됨 해결｜Wi-Fi가 안 보일 때와 연결 실패를 나눠 확인하는 순서

와이파이 연결이 안 될 때는 드라이버를 지우거나 네트워크를 초기화하기 전에 지금 Wi-Fi 목록에 무엇이 보이는지부터 확인하는 편이 빠릅니다.

작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 눌러 연결하려는 Wi-Fi 이름이 보이는지 확인해보세요.

이름이 보이면 연결 단계부터 확인하고, 주변 Wi-Fi 자체가 보이지 않는다면 Wi-Fi 기능과 무선 어댑터 쪽부터 봅니다.

이미 연결됨이라고 표시된다면 여기서 멈춥니다. Wi-Fi에는 연결됐는데 인터넷만 되지 않는 문제는 이 글에서 다루는 연결 실패와 상태가 다릅니다.

먼저 지금 화면과 같은 경우를 고른 뒤 그 부분부터 확인하세요.

1. 지금 화면에서 시작할 곳을 고릅니다

먼저 Wi-Fi 목록을 열고 현재 상태만 확인합니다.

처음부터 모든 해결 방법을 실행할 필요는 없습니다. 현재 화면에 해당하는 부분부터 시작하고, 정상적으로 연결되는 순간 멈추면 됩니다.

2. Wi-Fi 이름 자체가 보이지 않습니다

연결하려는 Wi-Fi뿐 아니라 주변 네트워크도 보이지 않는다면 비밀번호를 다시 입력할 단계는 아닙니다.

먼저 설정 → 네트워크 및 인터넷에서 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하고, 비행기 모드가 켜져 있다면 끕니다.

Wi-Fi가 켜져 있는데 원하는 네트워크가 나타나지 않는다면 Wi-Fi 네트워크 목록을 새로 고쳐 주변 네트워크를 다시 검색해보세요.

평소 사용하던 Wi-Fi가 다시 나타났다면 선택해서 연결합니다.

반대로 Wi-Fi 메뉴 자체가 없거나 주변 네트워크가 계속 전혀 나타나지 않는다면 뒤의 무선 네트워크 어댑터 확인 단계로 이동합니다.

3. Wi-Fi 이름은 보이는데 연결할 수 없습니다

사용하려는 Wi-Fi 이름이 목록에 정상적으로 보인다면 먼저 해당 네트워크를 선택해 다시 연결해봅니다.

암호 입력 화면이 나온다면 현재 사용 중인 Wi-Fi 암호가 맞는지도 확인합니다.

계속 연결되지 않는다면 Windows에 저장된 해당 Wi-Fi 연결 정보를 제거한 뒤 다시 연결해볼 수 있습니다.

다만 다시 연결할 때 암호가 필요할 수 있으므로 사용 중인 Wi-Fi 암호를 확인할 수 있는 상태인지 먼저 확인하세요.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi → 알려진 네트워크 관리로 이동한 뒤 문제가 되는 Wi-Fi를 선택하고 잊어버리기를 누릅니다.

그다음 Wi-Fi 목록에서 같은 네트워크를 다시 선택하고 암호를 입력합니다.

4. 이 PC만 안 되는지 여기서 한 번 확인합니다

여기까지 했는데도 연결되지 않는다면 스마트폰이나 다른 PC에서 같은 Wi-Fi에 실제로 연결되는지 확인해보세요.

가능하다면 이 PC가 다른 Wi-Fi에는 연결되는지도 비교할 수 있습니다.

테스트할 다른 Wi-Fi가 없다면 이 확인을 위해 일부러 환경을 만들 필요는 없습니다. 다음 단계로 넘어가면 됩니다.

Wi-Fi가 아니라 랜선을 연결해 사용하는 PC에서 네트워크가 잡히지 않는 문제라면 확인할 곳이 다릅니다.

→ 이더넷 연결 안됨 확인 순서

5. 어떤 Wi-Fi에도 연결되지 않을 때 PC 쪽을 봅니다

이제 장치 관리자에서 무선 네트워크 어댑터가 어떻게 표시되는지 확인합니다.

시작 버튼 우클릭 → 장치 관리자 → 네트워크 어댑터 순서로 들어갑니다.

무선 어댑터의 장치 상태를 확인합니다

장치 관리자에서 Wi-Fi 또는 Wireless로 표시된 무선 네트워크 어댑터를 찾습니다. 제품에 따라 이름에 Intel, Realtek, MediaTek 등의 제조사명이 포함될 수 있습니다.

해당 어댑터를 더블클릭하고 일반 → 장치 상태에 표시된 메시지를 확인하세요.

오류 코드가 표시된다면 먼저 PC를 정상적으로 다시 시작한 뒤 같은 코드가 계속 나타나는지 확인합니다. 계속 표시된다면 해당 PC 제조사의 공식 지원 페이지에서 모델에 맞는 드라이버를 확인하세요.

인터넷이 안 되는 PC에서 드라이버를 받아야 한다면

Wi-Fi가 연결되지 않는 PC에서는 드라이버를 직접 다운로드하기 어려울 수 있습니다. 이때는 다른 정상 작동 PC나 인터넷을 사용할 수 있는 기기에서 제조사 공식 지원 페이지를 확인합니다.

1. 문제가 발생한 노트북 또는 메인보드의 정확한 모델명을 확인합니다.
2. 인터넷이 되는 다른 PC에서 해당 제조사의 공식 지원 페이지에 접속합니다.
3. 모델명과 설치된 Windows 버전에 맞는 무선 LAN 또는 Wi-Fi 드라이버를 찾습니다.
4. 다운로드한 파일을 USB 저장 장치로 옮깁니다.
5. 문제가 있는 PC에서 제조사가 제공한 설치 방법에 따라 드라이버를 설치합니다.
6. 필요한 경우 PC를 다시 시작하고 Wi-Fi 목록이 표시되는지 확인합니다.

드라이버 설치 후에도 Wi-Fi 어댑터가 보이지 않거나 같은 오류 코드가 반복된다면 설치를 계속 반복하기보다 제조사 지원을 통해 장치 인식 문제를 확인하는 것이 좋습니다.

드라이버 제거는 앞 단계보다 영향 범위가 큽니다. Windows가 다시 시작된 뒤 필요한 드라이버를 자동으로 설치하지 못하는 상황도 고려해야 하므로 Wi-Fi가 연결되지 않는다는 이유만으로 처음부터 드라이버를 삭제하지 않습니다.

6. 앞 단계가 모두 그대로일 때만 네트워크 초기화를 검토합니다

앞의 확인을 모두 거쳤는데도 이 PC가 어떤 Wi-Fi에도 연결되지 않는다면 네트워크 초기화를 후반 단계에서 검토할 수 있습니다.

Windows 11에서는 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 초기화에서 확인할 수 있습니다.

네트워크 초기화 전 설정과 권한을 확인합니다

네트워크 초기화를 진행하기 전에 연결할 Wi-Fi 암호를 확인하고, VPN이나 Hyper-V 가상 네트워크를 사용 중인지 점검합니다.

고정 IP 또는 수동 DNS를 사용 중이라면 현재 설정값을 기록하고, 초기화 후 원래 값으로 복원할 수 있는지 확인하세요. 설정값을 모르거나 필요한 관리자 권한을 확보하지 못했다면 초기화를 진행하지 않습니다.

회사나 학교에서 관리하는 PC라면 IT 관리자에게 먼저 문의하세요. 업무용 VPN이나 별도의 네트워크 정책이 적용된 PC에서는 초기화 후 기존 연결 환경을 다시 구성해야 할 수 있습니다.

네트워크 초기화를 실행합니다

위 조건을 확인했고 네트워크 초기화를 진행하기로 했다면 열어 둔 작업을 먼저 저장합니다.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 초기화 → 지금 다시 설정을 선택합니다.

확인창이 나타나면 내용을 확인한 뒤 예를 누릅니다. Windows 표시 언어와 버전에 따라 버튼 문구가 조금 다를 수 있습니다.

이후 PC가 다시 시작되면 Wi-Fi에 재연결합니다. 필요한 경우 기록해 둔 고정 IP·DNS 설정과 VPN 등 기존 네트워크 구성을 복원합니다.

네트워크 초기화 후에는 이렇게 확인합니다

PC가 다시 시작된 뒤에는 초기화가 끝났다는 사실만으로 문제가 해결됐다고 판단하지 않습니다. 아래 순서로 실제 연결 결과를 확인합니다.

1. Wi-Fi 메뉴 확인 — 작업 표시줄에서 Wi-Fi 기능과 네트워크 목록이 표시되는지 확인합니다.
2. 네트워크 다시 연결 — 사용하려는 Wi-Fi를 선택하고 필요한 경우 암호를 입력합니다.
3. 연결 상태 확인 — Windows에서 해당 Wi-Fi가 연결됨으로 표시되는지 확인합니다.
4. 실제 인터넷 확인 — 브라우저에서 평소 사용하는 웹사이트가 정상적으로 열리는지 확인합니다.
5. 기존 설정 확인 — 고정 IP·DNS, VPN이나 가상 네트워크 등을 사용했다면 필요한 설정이 복원됐는지 확인합니다.

네트워크 초기화는 Wi-Fi가 한 번 연결되지 않았다는 이유만으로 처음부터 실행하는 단계가 아닙니다. 초기화 후에도 같은 증상이 남아 있다면 더 강한 설정 변경을 이어가기보다 현재 확인된 오류 상태를 기준으로 제조사 또는 네트워크 관리자에게 문의합니다.

7. ‘연결됨’으로 바뀌었다면 여기서 끝냅니다

중간 어느 단계에서든 Wi-Fi가 연결됨으로 바뀌었다면 이 글의 해결 순서는 더 진행하지 않습니다.

반대로 Wi-Fi에는 연결됐는데 인터넷 없음이 표시되거나 웹사이트가 열리지 않는다면 같은 해결 순서를 처음부터 반복하지 않습니다.

이 경우 PC와 Wi-Fi 사이의 무선 연결 자체는 만들어졌지만 그 이후의 인터넷 통신에 문제가 있는 상태일 수 있습니다.

따라서 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제와 인터넷을 사용할 수 없는 문제는 분리해서 확인하는 편이 맞습니다.

이 상태에서는 Microsoft의 공식 안내에서 인터넷에 연결되지 않는 경우에 해당하는 점검 절차를 확인할 수 있습니다.

→ Microsoft – Windows Wi-Fi 연결 문제 해결

정리

와이파이 연결이 안 될 때는 해결 방법을 처음부터 전부 실행하기보다 Wi-Fi 이름이 보이는지부터 확인하면 됩니다.

이름 자체가 없다면 Wi-Fi 기능과 어댑터 쪽을 보고, 이름은 보이지만 연결되지 않는다면 저장된 연결 정보와 연결 과정을 먼저 확인합니다.

그래도 안 된다면 다른 기기와 비교해 이 PC만 실패하는지 확인합니다.

다른 기기까지 같은 Wi-Fi에 연결되지 않는다면 PC 설정을 계속 바꾸지 않습니다. 반대로 이 PC만 어떤 Wi-Fi에도 연결되지 않는다면 그때 무선 어댑터 상태를 확인합니다.

어댑터에 오류 코드가 있다면 장치 상태를 기록하고, 필요한 경우 제조사 공식 드라이버를 확인합니다. 인터넷이 없는 PC에서는 다른 정상 작동 PC에서 드라이버를 받아 USB로 옮기는 방법을 사용할 수 있습니다.

앞 단계가 모두 해결되지 않았을 때만 네트워크 초기화를 검토합니다. 초기화 전에는 Wi-Fi 암호와 고정 IP·DNS 등 기존 설정을 확인하고, 재시작 후에는 실제 연결 결과까지 검증합니다.

정상적으로 연결되는 순간 멈추고, 확인 결과가 달라졌을 때만 다음 단계로 넘어가는 것이 이 글의 기준입니다.

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공식 참고자료

• Microsoft – Windows에서 Wi-Fi 연결 문제 해결
• Microsoft – Windows에서 Wi-Fi 네트워크에 연결